把日常對話搬到電腦螢幕上處理

兩者共用同一組帳號與對話紀錄，差別在操作環境。網頁版把介面放進電腦瀏覽器，適合鍵盤輸入、大螢幕瀏覽與拖曳檔案；手機應用則不受地點限制，可拍照、錄音、使用行動網路。若你長時間坐在桌前處理文字較多的往來，網頁版通常更順手；外出或需要即時拍照分享時，手機端仍較方便。實際功能仍以你目前使用的版本與官方說明為準。

你需要一部已登入帳號的手機，以及一台可連上網路的電腦。先確認手機電量充足，並保持與電腦相近的網路環境。在電腦瀏覽器開啟對應頁面後，畫面會顯示一組配對碼；接著用手機內的連結裝置功能掃描該碼，等待配對完成。若公司網路限制較多，建議先詢問資訊人員，或改用手機熱點測試，避免配對過程反覆失敗。

常見原因有三類：網路不穩、瀏覽器版本過舊，或快取累積過多。你可以先重新整理頁面，再確認手機與電腦是否都能正常開啟其他網站；若只有這個頁面卡住，嘗試清除瀏覽器快取或改用其他瀏覽器。部分企業網路會封鎖特定連線，此時可切換到手機熱點測試。若問題持續，建議以官方協助頁面的排除步驟為準，不要隨意安裝來路不明的外掛。

多數情況下可以，但同時登入的裝置數量可能依版本而異。實務上建議只在你信任的電腦上保持登入，公用或借用設備用完就登出。若發現不認識的裝置出現在清單中，應立即從手機端移除，並檢查帳號是否有異常登入紀錄。不同版本的裝置上限與管理方式可能調整，請以你手機內顯示的裝置清單與官方公告為準。

可以，做法是把檔案直接拖曳到對話視窗，或點選附件按鈕選取。電腦端的優勢在於能一次選取多個檔案、整理資料夾後再傳送，對需要處理報表、合約或設計稿的人特別方便。要注意的是，單檔大小與格式仍受限制，且傳送前建議確認對象是否正確。若檔案較大或網路較慢，傳送時間會拉長，請耐心等待完成再關閉頁面。

公用電腦可能被他人使用，登入後若忘記登出，等於把對話與聯絡人暴露給下一個人。若真的必須使用，請在離開前完整登出，並從手機端檢查已連結裝置清單，移除不該保留的項目。此外，避免在公用設備下載含敏感內容的檔案，也不要勾選保持登入。養成離開前檢查與登出的習慣，比依賴瀏覽器自動清除更實際。

先確認瀏覽器是否允許此頁面顯示通知，這通常需要你手動授權。接著檢查作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，這類設定會攔截所有通知。若兩者都正常，可嘗試重新整理頁面或重新登入。另外，若你把分頁關閉，通知自然不會出現，這是預期行為。不同系統與瀏覽器的設定位置不同，請依你裝置的實際介面操作。

網頁版本身不是主要儲存位置，紀錄主要跟著你的帳號與手機端保存。正常情況下，重新登入後會同步顯示既有對話，但若手機端曾清除資料、更換裝置或長時間未連線，同步結果可能不同。建議重要內容定期備份，且不要只依賴單一裝置。備份方式與可還原範圍依版本和平臺而異，請參考官方備份說明，並保留足夠的儲存空間。